개인정보처리방침
런모아 자동마케팅(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 방침은 이용자가 회사의 서비스를 이용함에 있어 제공하는 개인정보가 어떤 목적으로 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지 안내합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외 용도로 이용하지 않습니다.
- 회원 가입 및 본인 확인, 회원 관리
- 마케팅 자동화 서비스 제공 (게시물 자동화, AI 콘텐츠 생성, 스케줄 발행)
- SNS 계정 연동 및 관리 (Threads, Instagram 등)
- 고객 상담, 서비스 이용 기록 유지, 법적 분쟁 대응
- 요금 결제 및 정산, 세금계산서·영수증 발행
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인 식별 불가한 형태)
2. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름
- 선택 항목: 연동 SNS 계정 정보(Threads/Instagram), 이용자가 등록한 외부 API Key(Gemini·YouTube·Naver 등, AES-256 암호화 저장)
- 결제 항목: 결제 수단 식별정보(카드사명·마스킹된 카드번호 일부, 전액 토스페이먼츠(PG) 보관)
- 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 브라우저/기기 정보, 크레딧 사용 내역
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 관계 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- Cloudflare, Inc. — 호스팅·CDN·데이터 저장 (Workers, D1, R2, KV)
- Google LLC (Gemini API) — AI 콘텐츠 생성 요청 처리
- Meta Platforms, Inc. — Threads/Instagram 연동 및 자동 게시
- 토스페이먼츠(주) — 카드 결제 처리 및 결제 수단 관리
- Resend, Inc. — 거래 관련 이메일 발송
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 동의 철회 및 회원 탈퇴
- 권리 행사는 서비스 내 [설정] 메뉴 또는 개인정보보호 책임자 이메일을 통해 요청 가능하며, 회사는 법령에 따라 신속히 처리합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일 형태: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물 형태(해당 시): 분쇄 또는 소각
- 법정 보관 기간이 경과한 정보는 즉시 파기합니다.
7. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부 방법
회사는 서비스 이용 편의 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 로그인 유지, 언어 설정 저장, 사용 패턴 분석에 이용됩니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화 불가능한 일방향 암호화(해시)하여 저장합니다.
- 외부 API Key·SNS 토큰은 AES-256-GCM 알고리즘으로 암호화 저장합니다.
- 데이터 전송 구간은 HTTPS(TLS 1.2+)로 암호화합니다.
- 접근 권한 통제, 접속 기록 보관, 정기 보안 점검을 수행합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하며, 가입 시 법정대리인의 동의를 요구합니다. 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
10. 개인정보보호 책임자
- 책임자: 런모아 자동마케팅 운영팀
- 이메일: help@schoolmoa.com
- 전화: 070-8211-3731
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의·불만 처리·피해 구제를 위 연락처로 문의할 수 있습니다. 회사는 신속하고 성실하게 답변합니다.
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182
12. 방침의 변경
본 방침은 2026년 4월 24일부터 시행됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 개정될 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다.